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服从是领导之母
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西点军校一直以培养值得信赖的领导为使命,为美国军界、政界、商界、教育界等领域造就了大批杰出的领导人才,被誉为是“领导的摇篮”。 
  领导的本质是追随,一个合格的领导必须让下属心甘情愿地追随他,才可能产生领导。所以在谈到培养领导能力时,我们往往首先想到的是如何让下属服从,但是西点军校训练学员的领导能力时,第一课教的却是如何服从.西点认为:服从是领导之母。 
  服从的角色,就是遵循指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵从所属机构的价值观念。服从决不是下属的专利,每一个领导者也都必须服从。不论在任何机构,领导的权力必然有其极限。领导者的地位再高,还是必须向一个更高的权威负责。国家领导人必须向全国国民负责;企业的总裁必须向董事会、股东和消费者负责,领导者的成败,有很多地方取决于有没有学会服从的角色。 
  遗憾的是,有些企业领导人往往未把握好服从的角色:自以为企业归我所有、所管,一切决策和行为从我出发,缺乏服从组织根本利益,服从大局的意识,甚至于为所欲为。这种领导人不可能让公司员工真正信服,即使大家听从他的旨意,也只身表面或暂时的无奈选择,不可能持久。我们看到的很多企业发生高层裂变,核心人物去职的现象,除了利益关系外,许多与企业领导人的领导能力有莫大的关系。 
  另一方面,领导人无原则的服从也是十分危险的。譬如,有的家族企业的企业主处处考虑家族成员的利益,而忘了应该对企业的整体利益最大化负责,这必然会影响非家族成员的信任和信心。同样,领导人因为种种原因,过于迁就个别人员,也会影响团队或整体的士气和凝聚力。所以,领导的服从也必须是有原则  领导行为是一种互动关系。领导者在指挥,命令和影响下属的同时,下属也在感受到领导者的一言一行,并作出相应的反应(这种反应往往是心理上的)。所以,领导者要处处以身作则,而且要从做一个好的服从者开始。

文章作者:未知  更新日期:2005-11-09
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